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Regeln zum Posten von Problemen/Bugs - Printable Version

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Regeln zum Posten von Problemen/Bugs - leszek - 02-20-2012 05:34 PM

Hier ein Paar Regeln, die das Lösen und Lokalisieren von Fehlern für uns und euch einfacher machen.

1. Postet eure Neptune Versionsnummer
2. Postet eure Hardware möglichst auch mit genauer Chipbezeichnung die man mit dem Terminal Befehl lspci herausfinden kann.(falls ihr Probleme mit der Hardware habt)
3. Versucht eine fehlerhafte Anwendung im Terminal auszuführen, da dieses meist Fehler sehr ausführlicher wiedergeben kann als die grafische Oberfläche
4. Bei Hardwareproblemen und auch Softwareproblemen ist es immer Ratsam auch die Versionsnummer des Softwarepaketes mit anzugeben. Hier sollte euch Synaptic/Muon weiterhelfen die Applikation und Versionsnummer herauszukriegen
5. Nicht selbst geschriebener Text, also z.B. eine lspci Befehlsausgabe sollte ordentlich formatiert mit "[quote]" oder "[code]" (ohne Gänsefüßchen) werden.
6. Bleibt geduldig. Durch Ungeduld löst sich das Problem nicht schneller.
7. Wenn sich jemand die Mühe gibt dir zu helfen, dann gebe dir mindestens genauso viel Mühe um dein Problem ausführlich zu schildern. Je ausführlicher das Problem beschrieben wird, desto schneller und besser kann es gelöst werden.